Reservas:
La reserva sólo será validad una vez el establecimiento haya recibido el pago del depósito, que equivale al importe de una noche de la habitación que haya reservado.
Comunicaciones:
Recibirá dos comunicaciones:
- Registro de datos en la plataforma: indicando que la petición se ha procesado con éxito en el sistema. Le indicaremos todos los datos de la reserva.
- Confirmación de la reserva: una vez recibido el depósito le llegará un e-mail con la confirmación de la reserva. Este documento acredita que ha realizado el pago. Se expedirá de manera automática cunado realice el pago a través de la web. En los casos en los que haga la pre-reserva, lo recibirá cuando hayamos recibido el importe del depósito.
Cuándo pagar:
- Pagarlo en el momento de la reserva online: podrá hacer el pago mediante tarjeta bancaria. El resto del importe lo abonará al llegar al establecimiento.
- Pagarlo después: pude bloquear la habitación durante 7 días. Si en este periodo no ha realizado el pago, la habitación quedaría cancelada.
- Una vez realice el pago, le llegará un e-mail informando que la reserva está confirmada y validad.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto para informarle de las opciones de pago del depósito.
Formas de pago disponibles:
- Tarjeta bancaria: es el método empleado cuando se realiza la reserva a través de la web.
- Dónde: web, establecimiento.
- Transferencia: es el método de pago cuando se realiza una pre-reserva. Nuestro equipo le facilitará el nº de cuenta al que realizar el ingreso del depósto. Le recordamos que dispone de 7 días.
- Dónde: pre-reserva
- Efectivo: podrá realizarlo para abonar el importe restante de la reserva. Esta opción sólo será válida en el alojamiento.
- Dónde: en el alojamiento.
Política de Cancelación:
Puedes modificar o cancelar la reserva sin coste hasta 7 días antes de tu llegada. Pasado este periodo de tiempo, se cargará la estancia de la primera noche como gastos de cancelación.
Recibirá una comunicación por e-mail con la cancelación de la reserva o bloqueo de habitación.
Estancias largas:
Ponte en contacto con nosotros para reservas de larga duración (más de 1 mes). Tenemos descuentos a tu disposición.
¡No dudes y ponte en contacto con nosotros si necesitas cualquier aclaración o ayuda!
